Categorías: Actualitat

La Diputació de Barcelona aconsegueix la certificació d’AENOR per a la millora dels serveis als municipis

La Diputació de Barcelona obté la certificació d’AENOR

La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.

Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.

Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.

Redacció

Entradas recientes

Previsió de l’AEMET a L’Hospitalet de Llobregat avui 23 de Agost de 2026

Predicció Meteorològica per L'Hospitalet de Llobregat - 23 d'agost de 2026 Avui, els habitants de…

16 hores hace

El temps a L’Hospitalet de Llobregat avui, 22 de Agost de 2026

Predicció del temps per a avui a L'Hospitalet de Llobregat Avui, 22 d'agost de 2026,…

2 dies hace

La gestió empresarial guanya pes en la formació especialitzada en moda

El sector de la moda i la pell a Catalunya compta amb 411 empreses productores,…

2 dies hace

Aràbia Saudita impulsa la governança responsable de la intel·ligència artificial en línia amb Visió 2030

Aràbia Saudita avança en el desenvolupament del seu ecosistema d'intel·ligència artificial amb la posada en…

2 dies hace

La Diputació de Barcelona presenta el repte Ruta 66 x ELA per a la conscienciació sobre l’ELA

La Diputació de Barcelona impulsa la iniciativa Ruta 66 x ELA El vicepresident segon de…

2 dies hace

Previsió de l’AEMET a L’Hospitalet de Llobregat avui 21 de Agost de 2026

Predicció meteorològica per a L'Hospitalet de Llobregat - 21 d'agost de 2026 El dia d'avui…

3 dies hace

Esta web usa cookies.